communiqué

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le 24 novembre 1999

Pour publication immédiate

un rapport pricewaterhousecoopers fait état du fiasco du registre fédéral des armes à feu

« Même s’il y a 70 % moins de demandes que prévu – il ne suffira pas de rafistoler les systèmes et les procédures pour éliminer l’arriéré. »

Ottawa – Garry Breitkreuz, député de Yorkton-Melville et porte-parole de l’Opposition officielle pour les armes à feu, a lancé aujourd’hui un autre pavé dans la mare du système fédéral d’enregistrement des armes à feu. « La Loi sur l’accès à l’information est en train de devenir un véritable cauchemar pour le ministre de la Justice », déclare Breitkreuz. « La seule table des matières du rapport PriceWaterhouseCoopers sans compter les 74 pages de texte se lit comme une histoire d’horreur écrite pour des bureaucrates par Stephen King. » Voici seulement quelques exemples : « Il y a des arriérés partout dans le système – L’acheminement du travail est inflexible et inefficient – Le traitement des exceptions est la norme – Le système n’est pas conçu en vue de l’efficience opérationnelle – La structure d’organisation en place ressemble davantage à celle d’un projet – La structure d’organisation en devenir ne favorisera pas la productivité opérationnelle. »

« Maintenant nous savons pourquoi les députés reçoivent tellement de plaintes. Le système d’enregistrement des armes à feu tout entier est un fouillis pur et simple », déclare Breitkreuz. « Le gouvernement a commis l’erreur classique de ne pas mettre à l’essai les systèmes bureaucratiques avant d’en faire essuyer les plâtres au public. Pas étonnant que les coûts aient grimpé à plus de 300 millions de dollars, soit trois fois et demi le budget originel de 85 millions. La lecture des recommandations des consultants m’amène à croire que la bureaucratie va augmenter de façon exponentielle et que les coûts vont continuer de monter en flèche.»

Voici quelques-unes des constatations alarmantes du rapport PriceWaterhouseCoopers :

Les demandes de permis s’élèvent à 10 p. 100 des prévisions.

Seulement 13 p. 100 des 41 500 demandes de permis reçues ont été traitées.

Seulement 2 p. 100 des 29 500 demandes d’enregistrement reçues ont été traitées.

Seulement 42 p. 100 des 19 800 demandes de cession d’armes à feu reçues par téléphone ont été traitées.

« Il faut en moyenne 3 heures » pour effectuer une cession d’armes à feu

[pas 15 minutes comme l’avait promis la ministre].

« Ils doivent raccrocher lorsqu’on les appelle pour chercher où en est le travail dans plus de 50 files d’appel. ».

Les arriérés historiques du Registre canadien des armes à feu ne diminuent pas de façon appréciable.
Le volume des plaintes et des demandes de renseignements est directement proportionnel au volume de l’arriéré.

Les consultants de PriceWaterhouseCooper en viennent à la conclusion suivante : « Il ne suffira pas de rafistoler les systèmes et les procédures pour éliminer l’arriéré. » Voici comment ils résument leur analyse : « Toutefois, si ces problèmes de productivité ne sont pas réglés, le Programme canadien de contrôle des armes à feu ne sera pas en mesure de remplir la tâche qu’on en attend. » [c’est eux qui soulignent]

« Au moins les Libéraux disposent-ils d’un autre exemple de la façon dont il ne faut pas s’y prendre », conclut Breitkreuz. « La ministre de la Justice aura-t-elle le courage de « démanteler tout de suite un registre mal conçu et inutile » comme le lui demandait le comité de rédaction du Windsor Star le 17 novembre? »

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Pour obtenir des copies du rapport PriceWaterhouseCoopers :

Yorkton : (306) 782-3309

Ottawa : (613) 992-4394

Courriel : breitg0@parl.gc.ca